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FAQ

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제목 Q. 주문 취소 후 환불이 되지 않아요.

주문 취소의 경우 담당자 확인 후 취소 처리가 진행되어 아래 결제하신 수단에 따라 기간이 소요되오니 참고 부탁드립니다.


- 무통장 입금, 실시간 계좌 이체 : 은행 영업일에 따라 약 3~5일 후 해당 계좌로 입금됩니다.
- 신용카드 : 카드사 및 은행사 사정에 따라 취소 기간이 3~7일 정도 소요됩니다.
(단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.)
- 적립금 : 주문 시 사용하신 적립금은 환불 즉시 돌려드립니다.
- 휴대폰 결제 : 이동통신사 정책에 의해 결제하신 당월에만 휴대폰 취소가 가능합니다.  (ex. 1월 30일 결제 건은 2월 1일 취소 불가)

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